慈濟月刊 愛心商店 社區集善地 愛心商店 社區集善地 主題報導 689 2024年4月1日出刊
攝影／黃筱哲 宗教的情操 培養宗教情操，與人事世無爭； 守好純真善良，為同心願付出； 入群清淨無染，步步踏實真誠； 秉持尊重生命，為佛教為眾生。 ‧ 證嚴上人 靜思晨語 面裡 慈濟月刊 愛心商店 社區集善地 愛心商店 社區集善地 主題報導
001 2024.4 愛心商店讓臺灣福氣滿滿 編 語 慈濟 慈濟將於今年五月度過五十八周年，人 道援助足跡已走過一百三 十三個國 家地區，始於初步的，是當年的﹁竹筒歲 月﹂，三十位婦女會員﹁日存五毛錢﹂， 累積慈善資金以濟貧 。 直到如今 ，﹁ 小額 捐款 ﹂ 的點滴累積 ， 依舊是慈濟絕大比例 的資金來源 。 積少成多 、 粒米成籮之理 ， 並非新鮮 事 ， 但平凡事若能恆持做就不凡了 ；儘管 日存五毛只是極少 ， 但若能日復一日 ， 每 天都有這一念好心 、 行這樣的善舉 ， 而且 鼓勵更多人一起日存點滴 涓涓細流也能 成為穩定充沛的力量 。 ﹁愛心箱﹂、﹁發票箱﹂等募款方式， 行之有年 ， 近年來臺灣各地慈濟志工 ， 也 將 ﹁ 竹筒撲滿﹂放置到社區裏的商家店鋪 或機構櫃臺 ， 盼能募得客人或店 家的愛 心 ， 用小錢行大善 。 在慈濟發源地花蓮 ， 愛 商店的密度為全臺灣第一名 ， 幾乎每 三 、 四間店鋪 ， 就有一間響應善行 。 愛心商店是竹筒歲月精神的延伸 ， 在 社區串起人心之愛 ， 還有另一種深層意 涵 。 上人說 ， 願意放置愛心撲滿的商店 ， 讓客人有付出愛心造福的 會 ， 不論是一 元 、 五元 、 十元 ， 大家把愛的力量會合起 來 ， 就有一股福氣；響應的人愈多 ， 愛心 善念愈大 ， 福氣就愈大 ， 足以消弭災難 。 本期月刊並特別製作 ﹁ 無疆界的愛﹂ 報導 ， 它源於每週 、 每月的慈善志業會 議 ， 海內外志工娓娓道來各地的苦難與動 人故事；透過網路直播 ， 全球慈濟人同步 慈濟脈動 每場會議的分享者上臺時問候 ﹁早安！午安！晚安！﹂也顯示著南北半 球志工 善腳步日夜無歇 、 接棒運轉 。 二月 、 三月期間 ， 慈濟代表也參與聯 合國環境大會 、 聯合國婦女大會等國際會 議 ， 分享慈濟尊重生命 、 關心環境的觀 念 、 做法 、 成果 ， 與相關組織共享半世紀 以來的實務經驗 。 正所謂 ﹁ 菩薩所緣 ， 緣苦眾生﹂，慈 善需求往往來自苦難 ， 所幸世間仍有愛與 疼惜 ， 能若干消弭種種的不圓滿 。 人生視 野有限 ， 眾生苦難無底 ， 慈濟慈善不是快 閃，而是長期陪伴 ；一例生命的重生 ， 一個災區的再造 ， 一片愛心的帶動 ， 一群 志工的出現 ， 無一不是 ﹁ 一生無量﹂之理 的示現與啟示 ， 而那也是慈善服務 的本 懷 。
002 心靈交流道 沒穿過的就是新衣服 兩個孩子 漸漸長大 ，一些 小時候的衣服 再也穿不下 ，從 中挑出八、九成新的衣物 ，洗 淨晾乾後，依照季節、尺寸分 類打包、拍照，在通訊軟體群 組裏詢問，是否有人願意 承接 這些童裝，惜福也﹁惜服﹂， 延續物命。 看著這些 衣服 ，想起小女 兒四歲說過的 ﹁經典語錄 ﹂。 ﹁小俙，媽媽覺得對你 有點不 好意思，都沒有買什麼 新衣服 給你，讓你只能穿姊 姊的舊衣 服。﹂換季整理衣物 時 ，我對 著小女兒說。﹁我沒有穿過的 ， 就是新衣服啊 ！﹂孩子隨口說 的一句話，我虛心受教 ，也又 驚又喜。 這讓我重新審視﹁新與舊﹂ 的狹隘定義 ，更提醒我換個 角 度思考，缺了一角的杯 子 ，換 個角度看還是 圓的 ；不計較、 比較，更要感恩擁有 。 臺北 郭采熹 體驗飢餓，捐出一日餐費 年節期間與親朋好友聚餐 ， 身在富足的臺 灣 ，幾乎餐餐美 食，真是太幸福了 ！反觀世界 上有許多地方 天災人禍不斷 ， 飽餐一頓都是 奢侈 。於是我在 通訊軟體群組 發起效法世界 展 望會的﹁飢餓三十 ﹂行動，在 這甲辰龍年新 春伊始 ，用不一 樣的方式來做 善事 。時間就選 在初三半夜零 時到初五早上 六 點，整整三十個小時 ，只喝水， 體驗飢餓、同理苦難人困 境 ， 並將省下的一日餐費捐出 。 志工大多五、六十歲以上， 不太適合飢餓 太久 ，我們討論 後放寬規定 ，期間可酌量吃 點 東西，這樣一來，更多人響應 了！只因我們大部 分經歷過貧 窮年代，惜福惜食，見有災難 也總不吝捐輸 ，滿滿愛心。 大家各自在家進行 ，透過群 組相互加油打 氣 。我從初三用 過晚餐後不再 進食 ，大年初四 只喝開水，直到初五早餐 後結 束，算一算也過了三十六小時 。 我們不只 讓腸胃休 息 ，也 捐出一日餐費 。彷彿完成一項 神聖任務，年初五新春團 拜 ， 大家都開心極了 。 彰化 溫燕雪 與上人話家常 元月二十 一日 ，上人即將 結束歲末祝福 行腳 、返回精舍 前，我邀請幾位環 保老菩薩來 到新店靜思堂 會客室分享 。張 糖妹阿嬤帶來 一件回收雨傘 布 做的披風和一 件藍色圍裙 ，靦 腆地說：﹁這是我今年的作品 。 年紀大了，動作也慢下來了 。﹂ 八十五歲 的張菊英 天天在 國父紀念館附 近做資源回收 ， 風雨無阻不間 斷 。曾有外國人 看見要送她美金，她感恩地說： ﹁不用，兒子每月會給 我零用 錢，我做環保是為救地球啦 ！﹂ 內湖園區 塑膠袋達 人高阿 葉，也來跟上人話 家常 。她的 環保愈做愈有 智巧 ，負責塑膠
003 2024.4 PP PE PVC ○ ○ ○ 【慈濟月刊‧歡迎投稿】投稿地址︰11259臺北市北投區立德路8號 慈濟月刊編輯部 傳真電話︰02-28989994 e-mail ︰tzmonthly@daaitv.com 慈濟 袋分類區，把可回收、不可回 收、 、 、 ⋯⋯等材 質 做成一本冊子 ，做為導覽、教 學用，太有智慧了吧 ！ 她帶來一 把洗乾淨 的廢棄 塑膠繩獻寶 ，示範給上人看 ， 結成一 個小圈 做為封 口的束 帶，送給有 需要的 人 。上人 說：﹁拿一些，我帶回花蓮！﹂ 九十歲的 她還示範 禮佛問 訊的動作，以及雙手在背 後合 十，然後身體向後 仰的高難度 動作，眾人看得驚歎 連連 ，當 然也得到上人讚賞 。 整個下午會客室充滿歡樂 ， 笑聲不斷，皆大歡喜。 臺北 陳淑敏 療癒人生最大傷痛 我是慈濟 培訓志工 ，曾經 是慈濟的照顧 戶 ，唯一的兒子 在二 一八年患上了 白血病 ， 在我最無助的 時候 ，孫慧穎師 姊和志工們走 進了我的生活 ； 二 一九年八月 ，我那只有十 八歲的兒子 ，因病情加重 ，永 遠離開了最愛他的媽媽 。 痛失愛子 的我 ，沒有了生 活的方向，每日以淚洗面 。慈 濟家人一如既 往 ，用最真誠的 愛和各種方式 ，不間斷地陪伴 著不願意走出 家門的我 。二 一九年十月二 十四日 ，孩子往 生兩個月之後 ，孫慧穎師姊陪 伴我第 次真正走進慈濟 。 起初我來 慈濟只是 抱著一 顆回報的心念 ，感謝慈濟人曾 經給我的幫助 ；而志工們的噓 寒問暖，也讓我 很願意 來慈 濟。我開始 在志業 中有了 承 擔，志工們 親人般 的至誠 之 愛，溫暖我冰封的 心 ，讓我有 勇氣從傷痛中走出來 。 與慈濟結緣五年，上人的法 和慈濟人的大 愛 ，讓我迷茫的 人生找到方向 ；在承擔協力組 慈善窗口的過 程中 ，漸漸知道 對照顧戶的關 懷更需要慈悲 之 心和智慧的愛 。在盡心盡力關 愛陪伴中，我和失獨家庭 的母 親王玉芝變成很親的姊妹 ，有時 候我問她來慈濟嗎？她跟我說： ﹁你去我就去 。﹂我感受到被 人需要的感覺 ，真的很幸福。 去年十一 月與慈濟 團隊到 哈爾濱 五常水 災災區 賑災之 前，她給我一小包 豆干帶在火 車上吃，她說：﹁你是我妹妹 啊！﹂玉芝姊姊不再 只是思念 逝去的孩子 ，現在也會惦記 關 心別人了。今年元月，志工們 一起為玉芝慶 生 ，她說自己將 近七十歲了 ，沒有過過生日 ， ﹁認識慈濟，我太幸福了。﹂ 同是失獨 家庭母親 的馮麗 敏，聽到我的人生 故事 ，看到 我在慈濟的幸 福身影 ，也開始 走進慈濟，一起關懷照顧戶 。 我有了更 大的責任 和使命 感，我要做一個有 事情被需要 的人，做一個讓人看 到就心安 的人。大愛這劑良藥 ，治療了 我人生最大的 傷痛 ，我要把這 最好的藥方帶 給更多人 ；我發 願，步步踏實走好 慈濟路 ，生 生世世做上 的好弟子 。 遼寧瀋陽 王鶴
目錄 二 二四 年四 月一 日出 版 第 期 全臺超過兩萬間 店家、攤商加 入慈濟愛心商店， 樂見顧客將 零錢投入放在店鋪的竹筒撲滿， 共同行善造福。 （插畫／徐淑貞） 編語 愛心商店讓臺灣福氣滿滿 無盡藏 佛法為心靈解惑 證嚴上人 慈濟誌 天下事 整理 編輯部 主題報導 愛心商店 社區集善地 撰文 葉子豪 攝影 蕭耀華 插畫 徐淑貞 竹筒入門 歡喜有元 在地情報站 顧店兼助人 來去逛夜市 也能做好事 專訪社會救助及社工司司長談投幣捐款 透明、信用、支持 親師生 坦白話 小一新生上學趣 撰文 李秋月 插畫 鍾庭嘉 生命的禮物 當他人受苦時 口述 黃靜力 整理 陳香如 大地保母 德渙法師 師父的環保之道 撰文 黃筱哲、蔡瑜璇 攝影 黃筱哲 特別報導 無疆界 全球慈善的永續考驗 口述 顏博文 整理 葉子豪 【高齡臺灣】 退役的病床，重生的輔具 撰文 張菊芬 【極熱地球】 出席聯合國環境大會 推素與減塑 整理 葉子豪 的 ○ ▎贊助慈善、 醫療、 教育志業 郵政劃撥帳號：06887791 戶名：佛教慈濟基金會 請指定用途： 1. 慈善：臺灣貧戶長期濟助、急難救助 2. 醫療：推展醫療志業 3. 教育：推展完全化教育志業 4. 國際：國際救援、災後重建 ▎贊助人文志業 郵政劃撥帳號：19905781 戶名：慈濟傳播人文基金會 請指定用途： 1. 隨喜助印《慈濟》月刊或《檀施文庫》 2. 每月捐助100元（一年1200元）以上，加入「慈濟道侶 檀施會」，每兩個月可獲贈一本《檀施文庫》出版品 3. 參加「大愛之友」贊助大愛電視臺 ▎慈濟基金會誠摯邀您加入慈濟會員 1. 線上捐款 一指積善共造福緣 一念成功歡喜功德 2. 郵政劃撥、銀行轉帳定期定額自動捐款 1 6 8 ‧ 10 ‧ ‧ ‧ 14 22 24 26 ‧ 28 ‧ ‧ 30 ‧ ‧ 32 ‧ ‧ 38 ● 40 ‧ ‧ 42 ‧ 44 ‧ 6 8 9 線上捐款
本雜誌採用環保大豆油墨印製 愛惜資源 請廣為傳閱 中華郵政臺北誌字第886號執照登記為雜誌交寄 1967年7月創刊‧2024年4月1日出版 第689期 發行人／釋證嚴 人文志業執行長／王端正 平面內容創作中心主責長／王志宏 副總編輯／呂祥芳 編輯／李秀玲、葉又華、蔡嘉琪 採訪召集人／李委煌 撰述／葉子豪 攝影召集人／蕭耀華 攝影副召集人／黃筱哲 攝影／顏霖沼 美術指導／邱宇陞 美術設計／王伶娟、張文華 數位主編／楊舜斌 實習生／黃若欣 感謝 新豪華製版印刷股份有限公司免費製版 繪畫志工／林順雄、陳九熹、蘇芳霈 校對志工／簡素珠、林美枝、張素卿、陳輝明 印刷廠／中華彩色印刷股份有限公司 編輯部／11259臺北市北投區立德路8號 Printed in Taiwan 慈濟人文志業中心慈濟期刊部 電話：(02)28989000 傳真：(02)28989994 讀者索閱電話：(02)28989000轉1165 傳真：(02)28989966 ▎慈濟月刊免費贈閱 歡迎到各地慈濟會所取閱 如需定期郵寄到府， 酌收一年份郵資NT$165元 郵政劃撥帳號：19905781 戶名：慈濟傳播人文基金會 ▎數位閱讀慈濟月刊 《慈濟》月刊官網 全新改版 釋德 103 證嚴上人衲履足跡 【挽救地球危機】 節能減碳，知道還要做到；心靈生態會影 響地球生態。 【結好緣圓滿好事】 發心做好事也要結好緣，帶動更多人一起 圓滿好事。 46 ‧ ‧ 48 ‧Jamaica Mae Digo 50 ‧ ‧ 54 ‧ ‧ 56 ‧ ‧ 64 ‧ ‧ ‧ 74 ‧ 80 ‧ 84 ‧ 88 ‧ 92 ‧ 94 ‧ 96 ‧ ‧ 102 ‧ 【災後新生】 從失去所有到有車有房 口述 呂宗翰 整理 編輯部 【拯救視力】 白內障手術後 繪出最美創作 撰文、攝影 【關愛藏娃】 脊椎側彎患兒翻轉人「身 」 整理 李委煌 資料提供 邊靜 【移民回饋】 修道院「慈濟室」 鐫刻跨宗教情誼 撰文 彭雲華、呂文松、張紅 農禪 生活 饅頭早餐 簡單吃 把時間用來聞法 撰文 王鳳娥 攝影 蕭耀華 長住佛陀故鄉 食在印度菩提迦耶 療癒想家心情 撰文 朱秀蓮、林靜君 攝影 蕭耀華 人醫之愛 關山慈濟醫院 天主教聖十字架療養院 中醫師走進門 長者不再疼 撰文、攝影 陳慧芳 書訊 《麻醉醫師的多重宇宙》自序 做好該做的事 撰文 陳宗鷹 人物誌 皈依的釣竿 撰文 王明萌 環保老兵得人疼 撰文 張慧蘭、黃春桃 聞思修 電子版法語卡 已讀多分享 撰文 寧明靜 旅人在東京 撰文、攝影 懿旖 人文教育 是移民，更是在地人 撰文 張素雯 攝影 梁延康 百川歸海 身體界線 撰文 周柔含
006 ── ( ) ╲ ○ 無盡藏 最 近常常 聽到慈 濟 人一句虔誠的﹁我 願意﹂，大家的發 願， 讓我很 感動也 很有信 心。慈濟將近一甲 子， 步步艱辛走過來， 感恩 身邊有道侶相伴、 後方 有依靠、 前方有 人開 路，正因為有大家 的支 持，如今已將這條 路鋪 得很平坦。 感恩新加坡、 馬來 西亞的菩薩們，長 年精 進聞法，也聽見師 父的 心願 回饋佛陀的故 鄉，兩年來一群群 接力 前往尼泊爾與印度 走 入社區耕耘，規畫 建屋 建校，其中印度菩 提迦 耶思龍加村三十六 戶大 愛屋已經動工，不 久之 後，會有一個整齊 的村 落，讓破草屋中的 家庭 有安居之處，安定 他們 的生活。我們的真 心誠 意，從那裏起頭， 更可 以將當地的菩薩帶 動出 來。 世俗所說的﹁回饋 ﹂， 是用物質或錢財去 回饋 恩情；而我們回饋 佛陀 故鄉的是慧命，如 果沒 有佛陀兩千五百多 年前 出生在人間，發心修行， 教導眾生成為菩薩 ，或 許我們現在還是迷 而不 覺。 兩千五百多 年前， 悉達多太子出了皇 宮， 看到皇 城外的 人民疾 苦，病了，無醫無 藥； 老了，無家可歸； 觸目 所及皆是病、 苦、窮， 即使是未來接了王 位， 有了權力，想要幫 助這 一群苦 難人也 沒有辦 法。如何讓人人 知苦？ 如何教育﹁脫苦之法﹂？ 大利長紅 局部 陳九熹 佛法為心靈解惑 覺悟的智慧，以現代來說就是心理學， 解開心靈不能理解的事， 以因緣觀來自我調適， 化解惡緣，連接善緣。 證嚴上人 主講 編輯部整理 講於二 二四年三月二日至十一日
007 2024.4 慈濟 他決定離開家族， 尋找 真理； 在歷經 苦行煎 熬，身心交戰，終 於覺 悟宇宙萬物之理。 佛陀 時代 交通 不 便，能走到的地方 並不 遠，也沒有現代設 備， 聲音能傳達的範圍 也不 廣。佛典描述 佛 ﹁所 出音聲，自近而遠 ，徹 至十方﹂，有可 嗎？ 這是描述佛陀覺悟 的真 理，不受時間和空 間的 限制，能傳入聞法 者的 心中。人人都有與 佛同 等的智慧，只是凡 夫懵 懂，清淨本性被煩 惱無 明污染；常說﹁人 心淨 化﹂，就是轉迷為 悟 從迷茫 無明到 正知正 見。 佛陀覺悟的 智慧， 以現代 來說就 是心理 學，能夠為心靈解 惑。 人的一生，老、病 、死 是很自然，卻還是 會煩 惱擔憂 ；或是 為情所 纏，綑縛不得自由 ，愛 深仇更深，讓煩惱 來創 傷自己的心。有智 慧的 人知道人間是苦， 知道 生命來 去，總是 如是 因、如是緣、如是 果、 如是報。 認知無常，就 是最 大的覺悟；無常人 人會 說，但是沒有真實 體悟 無常的 道理，境 界現 前，會感嘆：﹁我 沒做 壞事，為什麼會碰 到這 種事情？﹂﹁為什 麼是 我？我已經做了這 麼多 好事！﹂這樣的心 念， 就是不知因果，沒 有將 法接入心。 用法來解開心 靈不 能理解的事，以因 緣觀 來自我調 ，不然 再多 人來勸導還是解不 開、 行不通。看得開、 放得 下，路才走得通， 而不 是沉在苦中，最重 要的 是化解 惡緣，連 接善 緣；也 要趕快 以法度 人，解開別人的煩惱。 我們如今能夠 享受 到佛陀 所說的 明心見 性，佛法從佛陀的 故鄉 傳過來，就要 這 裏再 回向過去。這一代 慈濟 人，要共同 完成 佛 兩千五 百多年 前的志 願；慈濟的菩薩道 已經 走得很有體悟，也 救助 不少人間苦難人， 現在 要將這樣的方法和 經驗 落實在當地，翻轉 苦難 人的人生，還要讓 正法 住世於未來。 感恩星馬菩 薩，代 替我們 先走到 佛陀故 鄉，我們要多用一 點心 與大家分享，也要 用力 量來支持；時常說 ﹁功 德無 ﹂，人人的 一念 心、點點滴滴凝聚 ，能 成就大功德。 天災、人禍、貧窮、 病苦，普天下多少 苦難 人需要幫助，一個 人救 不起，少數人不夠 力， 需要人人會合起來 ；看 得到、聽得到，愛 就普 及得到。 只要佛 法能 傳，人間就能淨化。 佛陀出現人間 的一 大事，就是教菩薩 法。 不必等修行多久才 能夠 當菩薩，這輩子我 們都 有緣成菩 。聞法 、受 法、傳法，走入人 間施 展佛法，就是弘法 ；讓 人人有機會造福， 就是 利生。弘法利生， 菩薩 立地就是 請大家 多用 心！
008 Taiwan 臺灣 ● 大學甄選入學3月展開，慈濟大學今年首招「藥學 系」、「學士後護理學系」 ● 美國《新聞周刊》（Newsweek）3月公布評比，臺 北、花蓮、臺中慈濟醫院入選「2024全球最佳醫 院」及「臺灣最佳醫院」 ● 慈濟人醫會與臺北市政府合辦「國際移工健康關懷 活動」，邁入第20年，超過200人於臺北車站大廳 接受服務（3/3） Chile 智利 ● 援助本世紀全球第二大林火災情，2、3月深 入基爾普埃市5度勘災與造冊，陸續發放糧 食與現值卡 USA 美國 ● 參加第68屆聯合國婦女大會，主持「賦權婦女且增 強韌性的整體方法」、「加強婦女的聲音和領導能 力邁向永續未來」等會議，並舉辦藝術展（3/12〜22） ● 救援德州史上最大、美國第二大燎原野火，3月起分 階段發放現值卡 1 月～2月臺灣慈善數據 ● 提報個案2,181件 ● 長期濟助20,922戶次 ● 居家關懷34,227戶次 ● 急難補助2,240件 ● 居住環境改善69件 ● 關懷災害意外48戶次 發放應急慰問金32戶 動員志工逾216人次 慈善 醫療 教育
009 2024.4 整理‧編輯部 天下事 慈濟誌 15 2 15 3 Japan 日本 ● 持續於元月能登震災區供應熱食、以工 代賑、洽談見舞金發放事宜（2/16～3/14） Kenya 肯亞 ● 第六屆聯合國環境大會展開，慈濟以 聯合國環境署觀察員身分出席會議， 闡述「與地球共生息，宗教共融，循 環經濟」的影響與力量（2/26〜3/1） ★相關報導請見本期44頁 India 印度 ● 星馬慈濟志工一年來長住菩提迦耶推動慈 善，思龍加村大愛村36戶動工（2/25） ★相關報導請見本期64頁 Zimbabwe 辛巴威● 從2013年起鑿井解決乾旱與公衛困境，在去 年爆發15年來最嚴重霍亂疫情後加速行動， 至今年2月共新建236口井，修復834口井 慈濟
010 ── ‧ ‧ ‧ 大街小巷的各行各業各種店鋪， 有個共同點 「愛心商店」， 店內竹筒撲滿累積著顧客捐出的零錢 每個銅板閃耀著善念， 微光匯聚，照亮社區暗角， 少數累積為多數，也能救助世間苦難。 撰文 葉子豪 攝影 蕭耀華 插畫 徐淑貞 愛心商店 社區集善地 主題報導
011 2024.4 慈濟
在柬埔寨 存進寶特瓶 （攝影／黃淑珍） ▲ 滿納海國際學校的敘利亞難民學生捐零 錢、畫愛心，援助土敘強震受災戶。 ▲ 依賴垃圾山維生的貧戶，撿來寶特瓶存 錢，慈濟發放日時，讓「竹筒回娘家」。 在土耳其 日日心存善念 （攝影／林裴菲） 五十八年前，從菜市場喊出「五毛錢 可以救人」，慈濟從少少三十人開始、 每天存五毛錢克難起步，隨著時間累 積，如今志業遍及國際。不要輕視點 滴，與全球愛心會合就能夠幫助到廣 大範圍，讓無數人得救。「竹筒歲月」 的精神隨著慈濟人流傳到各地，小桶 子、寶特瓶，種種容器盛裝當地人歡 喜付出的一分力量── 竹筒歲月的 全球妙用 沒有竹筒， 愛心存哪裏？ 學生也能 助人嗎？
▲ 部落熱食站，居民募玉米粉、開墾 菜園為孤兒供餐。 ▲ 收容人用工作津貼買郵票，捐獻助人。 ▲ 122村日存一把米，一年17,089公斤， 幫助3,372戶次 ▲ 用愛心竹筒跟客人一起做好事！ 在獄中 存郵票撲滿 （攝影／戴敦仁） 在緬甸 存米撲滿 （攝影／Nay Thura） 愛心商店 在這裏 （攝影／簡俐真） 在尚比亞 存玉米粉撲滿 （相片提供／尚比亞志工） 做好事不能 少我一人 人人造福 臺灣有福氣
街 頭隨處可 見的各式 實體商 店、攤位，讓臺灣民眾擁有 便利的生活，眾多﹁頭 家﹂及其 雇員，往往也是工時長 、最辛苦 的一群；在忙著營生的 同時，全 臺已經有 超過兩萬 家攤商及 店 家，加入慈濟愛心商店 行列，鼓 勵顧客一起做好事。 志工主動走上街頭 邀約，在 店面、攤位放置竹筒， 讓經營者 本身及顧客隨時發心投 幣，護持 慈濟的慈善行動。餐廳 經理江小 姐看到熟悉的慈濟志工 回訪，聊 起前幾年新冠肺炎疫情 的艱難， ﹁期間禁 止大型宴 會，一張 大 桌子只能 坐五、六人 ，還要有 隔板，我 們真的被 ﹃冷凍﹄ 三 年。﹂ 她看到不少規模更 大的同業 黯然退場，所幸自家餐 廳一路撐 到疫情降溫客源回流 生意已恢 復盛況，要煩惱的反倒 是如何在 缺人缺工 的情況下 維持服務 品 質，讓客人吃得滿意。 ﹁能撐過這三年不 容易，你 們算蘆洲的老店了。﹂ 蘆洲慈濟 志工蘇敏惠感恩他們， 在大環境 不景氣下還願意行善， 也不忘對 同行夥伴推薦：﹁他們 的素食套 餐很好吃喔。﹂ 接著來到知名婦幼 診所，但 見候診大廳擠滿了媽媽 、寶寶， 院長、醫護及行政人員 忙得不可 開交；護理人員鄭小姐 代表院方 與慈濟志 工一起開 竹筒點算 善 撰文 葉子豪 攝影 蕭耀華 竹筒入門 歡喜有元 全臺逾兩萬家店家、攤商加入愛心商店， 小小竹筒站在店頭，銅板響一聲，好因好緣都在這 。 014 ‧ ‧ ● 2019年自花蓮起步 ● 加入方式：在店內放置慈濟愛心竹筒 ● 全臺總數：20,020家 ● 勸募專案：大愛共善‧救拔苦難 慈濟愛心商店 2024.3.13統計
花蓮東大門夜市業 者加入愛心商店， 放置竹筒讓客人捐 款助人。
016 款，並在收款名冊上簽名 見證。 ﹁這個竹筒是回收 寶特瓶做 的。﹂﹁真的假的？﹂ 聽到慈濟 志工解說新式半透明綠 色竹筒的 原料，來自十二支寶特 瓶，鄭小 姐頗為驚訝。她和志工 們一起點 算診所一個月來募得的 金額，總 計八百多元，接著她掏 出一張千 元鈔，讓善款總額跳上 四位數， 也讓所有人精神為之一振 。 動物醫院負責人楊 醫師迎接 志工再次登門，一起開 竹筒盤點 一個月累積的愛心。志 工黃芳菱 拿起︽慈濟︾月刊，分 享慈濟故 事，當翻到 全球聯 絡點通訊 錄的頁面，向楊醫師解 說：﹁如 果出國有 需要，就 在這個地 方 找，當地如果有慈濟人 就可以提 供協助。﹂ 楊醫師來自金門， 祖母也參 加金門的慈濟活動，當 志工首次 邀約 入 愛心商店 ，他不只 答 應，還立刻捐款數千元 ，為好事 ﹁開市﹂！
017 2024.4 ○ 慈濟 半世紀後，復刻竹筒歲月 ﹁愛心商店，我覺 得它像橋 梁一樣，對商店、客人 還有慈濟 人是三贏，可以讓每一 次消費都 有機會做愛心。﹂花蓮 慈濟委員 黃秀眞說。 二 一九年春，﹁愛心商店﹂ 行動從花蓮開跑。黃秀 眞就是跨 出第一步的那一人，最 初先邀請 ﹁自家人﹂加入，好比 慈濟人的 子女所開設的咖啡廳、 慈濟醫院 醫師娘經營的藥房、同 仁媽媽的 豆干攤等，舉凡衣食住 行會接觸 到的商家，她都把握因 緣詢問： 慈濟愛心商店成員涵蓋各行各 業，儘管營業 項目、技術專 長各有不同，但有一念善心即 可響應。推廣邁入第五年，愛 心竹筒幾經改良，最新版本由 十二支回收寶特瓶製成，翠綠 透明（右圖），逐步取代金屬 製舊式竹筒（左上圖）。
018 ○ ○ ﹁請問您可以讓我們放 ﹃愛心竹 筒﹄嗎？﹂ 為了邀約一家豆漿 店加入， 她前前後後前往消費二 十一次， 才對看起來﹁酷酷﹂的 老闆開口 邀請。互動之後，對方 不僅在店 面擺上竹筒，還經常到 她的社群 平臺上閱覽慈濟訊息並按 讚。 ﹁為了 建立起 社會愛 心的 氛圍，應 該要有比 較具體的 方 法。﹂慈濟基金會執行 長辦公室 王運敬主任，點出推動 愛心商店 的初衷：﹁﹃竹筒歲月 ﹄以前都 是比較個人的，是點跟 線的。我 們就想可不可以從愛心 竹筒這一 件事來做延伸？﹂ 首先是傳承五十八 年前，證 嚴上人率領三十位弟子 ，日存五 毛錢救助貧苦的精神； 其次，志 工主動走入店家，加深 善緣，逐 步形成社區共識，大家 有一起做 好事的氛圍；最重要的 是增進 人與人之間的接觸與互動 。 王運敬進一步說明 ：﹁愛心 商店好像小小的螢火蟲 ，散布在 每一個地 方，當重 大災難發 生 時，你會發現，如果我 們平常就 跟這些店 家互動， 這時就會 形 成社區共 感、彼此 照應的凝 聚 力。﹂ 老闆帶頭造福，顧客歡喜 愛心商 店擴展 到花蓮 各鄉 鎮，一年之內即有五、 六百家響 應。不久，新冠疫情爆 發，﹁展 店﹂行動放慢，及至二 二二年 下半年， 才拓展到 外縣市。 桃 園、臺北、高雄、新竹 、彰化等 地慈濟人陸續推動，把 祝福送入 店裏。﹁老闆娘，你這 家店這麼 好，可不可以借一個地 方，讓我 們放一支小小竹筒在這 裏，跟大 家結善緣？﹂﹁錢筒仔 響一聲 金銀財寶 滿大廳； 錢筒仔響 兩 聲，好因好緣都在這⋯⋯ ﹂ 家住臺 北市士 林區的 林淑 真，回想二 二二年七月第一次 出門募愛心商店，原本 是要到一 位慈濟會員的店面，出 門後不自 覺地往別的路走，驚覺 時抬頭一 看，是天母一家素食館 ，於是隨 順因緣進門互動，老闆 聽她說慈 濟事頗為認同，允許她 在店內放 置愛心竹筒。林淑真事 後和原本 要勸募的店家見面，才 知道那天 對方人在南部。 ﹁我覺 得大概 是菩薩 帶路 吧？那天走錯路，卻一 下子就募 到了。﹂林淑真語帶驚 訝地說。 而這家原 本就頗有 人氣的素 食 館，也因為這段因緣， 成為大臺 北地區第一家慈濟愛心商 店。 有些店家原本就是 慈濟會員 或長期合作夥伴，加碼 放置愛心 竹筒不過舉手之勞；而 遇到第一 次接觸的店家，就要多 用一點心 解說。 新北市新莊區慈濟 志工高秀 敏有一次走進一間鞋 邀約，老 闆冷冷地說：﹁你們可 以放竹筒 啊！有沒 人投跟我無關 喔！﹂
019 2024.4 慈濟 蘆洲某婦幼診所一位護理師代 表院方與志工共同開啟竹筒點 算金額、簽名確認（下圖）； 志工並送上前一個月收據（上 圖）。
020 語氣聽起來有點無 奈，原來 他的桌上已經擺了其他 團體的愛 心箱，但壓克力做的箱 子都蒙上 灰塵了，募到的銅板卻沒 幾個。 ﹁開店做生意就是 要親切招 呼客人，讓他起歡喜心 ，竹筒就 是給人做好事，只要你 每天開店 門時起一 個善念， 把你的心 願 投在竹筒 裏，就是 對自己的 祝 福！﹂高秀敏笑著鼓勵道 。 回程時 志工再 來到鞋 店， ﹁師姊，我開市了！﹂ 老闆開心 地招呼著，原來有位客 人討價還 價，老闆就說：﹁我的 價格很實 在，希望 你也可以 做好事， 要 不然把我 少賺的錢 投在愛心 竹 筒。﹂客人還真的答應了 。 對志工來說，募得 善款固然 可喜，但帶動店家及顧 客天天起 善念更是重要 而放置 愛心竹筒 後，持續 每月拜訪 店家點收 善 款，與發心的店家負責 人、店員 互動，也就成為許多慈 濟志工的 日常。 開店門啟善門，樂業安居 與店家互動，慈濟 志工們看 到的是一見如故的親切 笑臉，但 每家商店攤位背後，都 有各自面 對的辛勞和困難。 臺中市西屯區一處洗車場，愛 心竹筒固定在牆上，老闆並製 作宣傳看板邀請大眾行善，志 工將前次 收據貼出公布。
021 2024.4 ● ● ● 慈濟 慈濟科技大學經營 管理學系 陳皇曄教授就指出，創 業開店不 容易，當﹁頭家﹂要一 肩扛起生 產、行銷、人資、研發 、財務五 大管理項 目。而且 要長時間 經 營，才能把散客變成忠 實顧客。 而愛心商 店無關業 種、店面 形 式，帶動的是社會善心 ，一般小 商家放愛心箱 雖然規 模小，卻 是對社會的關懷。 當過﹁頭家娘﹂的 蘇敏惠回 想年輕時，與丈夫一起 在臺北車 站附近的 商場大樓 租攤位賣 玩 具，每天早上十點開門 ，一直營 業到晚間十點；春節期 間大樓關 門，就得另外找攤位， 深知其中 甘苦，﹁店家沒有時間 出來做好 事，我們就送個愛心竹 筒給他， 讓他也有機會來植福田 ，這個很 重要。﹂ 身兼蘆洲區愛心商 店聯絡人 的志工歐陽貴英，則是 對願意護 持的店家們表達感恩： ﹁我們不 用房租， 又提供一 個好門面 放愛心竹筒，讓大家做 善事，天 下哪有這麼好的事情？ 為什麼不 做呢？﹂ 愛心店家涵蓋各行 各業，在 勸募、收善款的過程中 ，志工也 見識了不同職業的人們 ，如何殊 途同歸地發揮愛心。例 如連鎖眼 鏡店，年輕的加盟主鄒 先生詢問 志工：﹁我們公會最近 在捐獻老 花眼鏡，如果捐贈的話 ，靜思堂 那邊可以辦理嗎？﹂﹁ 可以！﹂ 蘇敏惠即刻回應。 愛心商店風潮，反 映了臺灣 是民風和善的福地；在 平安的大 環境下，才有樂業的可 能。募心 募愛，重點不在於金額 的多寡， 而是藉由投幣捐款起一 念善心， 並將店家 結合成社 區的﹁愛 心 網﹂。出一元以利天下 ，何樂不 為？慈濟人竭誠歡迎各 攤商店鋪 加入愛心商店﹁招商﹂ 行列，也 期盼身為消費大眾的你 我，勿忘 ﹁小錢行大善﹂！ （部分資料來 源／陳淑絨、梁安順） 每支 竹筒 有憑有據 置放竹筒：遵循〈公益勸募條例〉規定，每個竹筒貼有衛福部 勸募許可證字號及彌封籤 開箱收回：竹筒存滿或每月收款日，由志工及店家代表共同開 啟；點算完成，雙方在收款名冊寫明金額並簽名見證；志工在 新的彌封籤註明當天日期，重新彌封竹筒，展開下一輪勸募 開立收據：當次善款放進專用收款袋送回慈濟會所，由財務人 員匯入專戶，並開立「某店家零錢箱」收據
022 ‧ ‧ 去 店家介紹，要放愛心竹筒之 前，我們 第一個先 介紹環 保輔具，第二是親幫親 鄰幫鄰專 線，然後才推愛心竹筒 ，請大家 一起共善。﹂奔走在拜 訪店家、 收愛心竹筒善款的路途 上，臺中 市慈濟志工李冠慧認為 ，附帶說 明慈濟訊息也很重要， 推廣團隊 相信，愛心商店不只擺 放竹筒， 還能做得更多。 ﹁師姊跟我們募， 我就說可 以啊，服務大眾，這樣 很好！﹂ 位在臺中市西屯老社區 的銅板價 小吃店，老闆娘陳秀幾 個月前加 入愛心商 店；儘管 店裏營收 不 高，夫妻倆卻不吝於護持 公益。 曾有一位附近住宅 的總幹事 來吃麵，閒聊時提到大 樓裏有位 獨居阿嬤 ，平常沒 有人關心 照 顧，於是 她自掏腰 包買便當 接 濟，甚至陪同看病。陳 秀想起先 前收愛心竹筒的師姊說 過，如果 有需要協 助，都可 以跟慈濟 提 報；她問清楚老人家 狀況，聯 繫志工戴玉秋。 ﹁她把阿嬤的基本 資料傳給 我，我再傳給社工，也 和訪視團 隊一起去了解阿嬤的需 求 ﹂戴 玉秋說，慈濟先替阿嬤 申請長照 及送餐服務；由於老人 家連起身 都吃力，走出家門有困 難，又聯 絡環保輔具平臺，送來 四腳柺杖 等必要輔具。 ﹁慈濟 很好， 都有給 予幫 助；以後如果有人需要 幫助，我 也會再提報。﹂陳秀得 知老人家 獲得照顧，過得比以前 好，不禁 為阿嬤感到歡喜。 這件由 店家發 掘的關 懷個 案，也讓擔任臺中市西 屯區愛心 商店聯絡 窗口的李 冠慧確定 ， 當初的想法是對的：﹁ 與店家結 合，讓社區跟慈濟連結 ，打造一 個社區安全網。﹂ 週間做生意，假日當志工 林蒼義、蔡貴鳳經 營的素食 在地情報站 顧店兼助人 愛心商店不只提供空間放置竹筒，發覺有誰需要幫 助，可通報慈濟訪視評估； 或傳播環保輔具訊息，助益有需求的顧客；他們顧 自家的店，也為聞聲救苦作耳目！ 「 撰文 葉子豪 攝影 蕭耀華
023 2024.4 0 8 0 0 7 8 7 0 8 0 ○ ○○ 慈濟 自助餐店，生意興旺； 他們也在 店內擺放慈濟愛心竹筒 及其 團 體的募款箱，護持公益。 ﹁客人沒有銅板投 竹筒，我 也可以換零錢給他喔。 ﹂蔡貴鳳 親切地招呼客人。夫妻 倆還接團 膳便當訂單，工作量龐 大，掌廚 的林蒼義往往在清晨五 點上工 忙到晚間八點才能歇息 ；兩人在 創業之初就決定週休二 日，但休 閒的同時，也不忘﹁修賢 ﹂。 這天，看到李冠慧 送來上個 月竹筒的收據，蔡貴鳳 讚歎志工 團隊：﹁冠慧那麼忙， 都可以抽 出時間，我假日也剛好 有空啊！ 反正在家也是閒著，就 當成郊遊 踏青。﹂一年多來，志 工每月到 店裏點收愛心善款 夫 妻倆也跟 著志工投入慈濟環保輔具 團隊。 對慈濟臺中東大園 區輔具團 隊來說，姊姊媽媽們儘 管在體能 上較為吃虧，卻做到了 ﹁女人當 超人用﹂，不論清潔消 毒還是出 力的搬運工作 她們都不 缺席。 ﹁平常 扛便當 、扛菜 更重 啊，一件 都二、三十 公斤！你 一緊張的 時候，什 麼都提得 起 來！﹂蔡貴鳳平日就習 慣重度勞 動，和男眾一起搬運上 百公斤重 的病床不成問題。 走出店面，夫妻倆 跟著輔具 團隊東奔西跑 成就助人的功德， 也更深刻地﹁見苦知福 ﹂。有一 次送製氧機，發現申請 人竟然是 老顧客，對方看到熟悉 的老闆及 老闆娘，也十分驚喜， 蔡貴鳳也 在店內貼上慈濟環保輔 具平臺海 報，讓更多有需求的人 能看到， 為聞聲救苦傳訊息、作耳 目。 響應愛心商店行動的店家，張 貼「愛」字標貼以供識別。 （ 八 親幫親鄰幫鄰） 提報弱勢家庭關懷專線
024 ── ‧ ‧ 要 加辣 嗎？ ﹂﹁ 一點 點就 好。﹂ 摩肩接踵的夜市裏 ，人們邊 走邊尋覓銅板價的美食 ；擺攤的 頭家們忙 著煎煮炒 炸，販售 服 飾、日用品，力求在黃 昏到深夜 的營業時間內衝高業績。 花蓮東 大門夜 市由福 町夜 市、自強夜市 各省一 條街及原 住民一條街四大區塊組 成，總計 超過四百攤，商家們以 環保模範 夜市自許，除了響應減 塑，目前 已有一百五十多家攤商 加入慈濟 愛心商店。 ﹁我們不提供免費 的塑膠提 袋，如果 客人有需 要就酌收 費 用；有些遊客覺得沒有 提袋不方 便，很多攤商就請他們 投一元、 兩元在愛心竹筒。﹂福 町夜市主 委黃家明表示，東大門 原本就有 自辦的公益活動，攤商 會集資購 買資糧送到花蓮偏鄉， 為弱勢孩 子補充營養，他也在自 己經營的 果汁攤上，擺放慈濟和 其他公益 團體的愛心存錢筒。﹁ 慈濟是全 世界性的，大家都知道 慈濟在做 什麼，國外來的客人看 到這個竹 筒，也跟著投錢。﹂ 護持公益幫助人， 攤商們都 很樂意，然而慈濟人踏 進東大門 夜市，一 開始卻是 既掙扎又 猶 豫。最早推動愛心商店 的黃秀 眞 回想，夜市多是葷食攤 位，志工 們最初只敢向賣素食或 賣玩具、 日用品的攤商勸募。 身為夜市委員、也 是﹁慈二 代﹂的老闆吳章榮，提 出不同看 法。﹁師姊，愛心不分 葷素，應 該給大家植福田的機會 。﹂吳章 榮的解說與勸請，促使 黃秀 眞及 其他推廣志工，放下心 中掛礙， 把焦點放在沒有分別的 ﹁愛﹂上 面。 吳章榮陪著志工拜 訪攤商及 各夜市區委員、主委， 呼籲大家 響應愛心商店，獲得熱 烈回響。 ﹁以前才十三家，師兄 師姊都是 提袋子收 竹筒善款 ，現在不 行 來去逛夜市 也能做好事 花蓮東大門夜市，一百五十家攤商加入愛心商店， 擺在葷食攤位的竹筒，帶來了意想不到的變化 撰文 葉子豪 攝影 蕭耀華 「
025 2024.4 慈濟 了，必須帶著拉桿箱。 ﹂吳章榮 笑說著。 擺在賣葷食攤位上 的竹筒， 帶來了意想不到的變化 。許多人 看到竹筒及附在上面的 慈濟勸募 資訊，不只投入零錢， 還會問： ﹁你們有沒有賣素的？﹂ 當詢問的人愈來愈 多，攤商 們也跟著調整餐點品項 。吳章榮 解說：﹁很多店家加入 愛心店家 之後，發 現原來蔬 食是有市 場 的。好比烤肉攤，也放 上青椒、 玉米筍，熱炒類也有菜 色可以做 成素食 ﹂ ﹁有客人看到慈濟 的竹筒， 就主動詢問我們有沒有 素食。﹂ 賣薯條的高先生說，其 實他的食 材都是植物性的，只是 些口味 會淋上含 大蒜等五 辛成分的 醬 料；看到素食潛在商機 ，就特別 標明五辛素、全素等選項 。 ﹁塑膠袋一塊錢， 投竹筒就 好！﹂販賣烤鴨夾餅的 陳小姐， 早已耳聞 慈濟創立 時﹁竹筒 歲 月﹂的故事，因此當慈 濟志工前 來勸募時，當下就答應 放竹筒響 應愛心行動，她觀察到 客人常常 把找回的零錢，直接投 入竹筒。 來客詢問有沒有素食選 項，她就 誠實地回答：﹁沒有全 素，但可 以不加肉。﹂ 在慈濟人的宣導推 動下，東 大門夜市逐漸變成一個 ﹁素食友 善﹂、充滿愛心氛圍的 所在，有 時志工才收完善款，不 到一個月 就又接到攤商通知竹筒 滿了，趕 快來收。看著熙來攘往 的人們， 吳章榮說 ：﹁愛心 店家很棒 的 是，它不會局限我一定 要去什麼 地方才能做善事，而是 可以讓大 家隨手做愛心，你的愛 心是隨處 都在的！﹂ 今年農曆春節前一週，慈濟基 金會顏博文執行長拜訪花蓮東 大門夜市愛心店家攤商，並致 贈福慧紅包及自用小竹筒。
026 ‧ ‧ ‧ 拿 起硬幣，投 入店家擺放 的 愛心竹筒或 募款箱，一 次 小額捐贈就完成了。這 些零錢， 一分一毫都是社會大眾 的認同與 付託；其募集、入帳、 運用及徵 信，也有一定規範。 ﹁募款跟捐款有什 麼不一樣 呢？所謂募，是請你贊 助我，所 以首先要發起活動並宣 傳，說清 楚﹃我要做什麼？﹄捐 則比如小 朋友過年存了三千元， 父母鼓勵 他們捐出來，不用對方 來募就主 動捐給他。﹂衛福部社 會救助及 社工司蘇昭如司長，簡 要說明了 ﹁募﹂與﹁捐﹂的差別 。對於有 心為善且付出無所求 人來說， 捐款是簡單的助人行為 ，不少人 並以﹁無名氏﹂的名義 捐贈 細究捐款流向與用途。 根據︿公益勸募條 例﹀第五 條的規定，合法的﹁勸 募團體﹂ 有四種，分別是公立學 校、行政 法人︵如市立圖書館︶ 、公益性 社團 ︵如某某協會 ︶及財團 法人︵包含學校財團法 人屬下的 私立學校︶。 好比財團法人的慈 濟慈善事 業基金會，可以對外勸 募。發起 勸募活動前，要向主管 機關申請 勸募活動許可，經核准 取得許可 文號後，方能對外勸募。 根據慈濟向衛生福 利部申請 的﹁大愛共善 救拔苦難﹂募款 活動內容來看，所募款 項將用於 臺灣慈善 關懷以及 海外人道 救 援。捐款方式包括直接 捐款、信 用卡、行動支付、郵政 劃撥、銀 行轉帳等 ﹁把零錢投入慈濟 愛心商店 擺放的竹筒，是直接捐 款的一種 管道，但後續的處理及 徵信，和 其他捐款方式略有不同 。﹂蘇昭 如司長表示 投零錢進 入愛心募 款箱，因 為是小額 捐款，隨 喜 投入募款箱，多為不具 名的捐款 人，往往投了錢就離開 。但法令 還是規範勸募團體要開 立收據， 可以開立無名氏或是善 心人士。 透明、信用、支持 每一塊錢都是社會大眾的認同與付託，從募集、入 帳、運用到徵信， 步步如法，讓每分善款化為助益社會的正能量。 撰文 葉子豪 攝影 蕭耀華 專訪社會救助及社工司司長談投幣捐款
027 2024.4 慈濟 由此不難理解，推動愛 心竹筒、 募款箱仍須依︿公益勸 募條例﹀ 相關規定辦理。 蘇司長提醒，募款 箱要有編 號，要彌封，並標示募 款資訊， 如團體名稱、活動名稱 、許可文 號、活動起訖日期 及 相關聯絡 電話、地址等。讓民眾 分辨這是 不是政府許可的勸募活 動？如果 有疑問的 可以找誰？ 為了確保零錢捐獻 的過程公 開透明，避免帳目混亂 的弊端， 衛福部規定勸募團體， 至少每月 派員到合作的商家、機 構點收善 款。募款箱的彌封打開 後，至少 要有兩個人，也就是勸 募團體跟 店家代表，雙方一起打 開，然後 清點、登錄金額，簽名見 證。 蘇昭如司長進一步 說明，勸 募團體都要在金融機構 開立募款 專戶，以因應善款的管 理及主管 機關的查核。衛福部每 年會委託 專業會計師進行抽查， 確保善款 確實依規 定用在勸 募計畫的 用 途。 ﹁我們要求勸募團 體做到公 開透明， 呼籲民眾 認明勸募 團 體、專案是不是合法， 他們要做 的事情是你所認同的， 就可以支 持。該勸募團體在民眾 心目中， 就是一個有信用的單位 人們就 願意捐贈 ﹂ 志工在點收善款後貼上新的彌 封籤，善款入帳後以某店家零 錢箱名義開立收據，因是公眾 捐款，不得用於抵稅。公私分 明，每一步驟都合乎法規才 能獲得社會信任。 慈濟基金會 捐款與徵信平臺 衛福部 公益勸募管理系統 歡迎付出 愛心
028 ‧ ‧ ‧ H 親師生 坦白話 撰文 李秋月（高雄慈濟教師聯誼會志工） 插畫 鍾庭嘉 小一新生上學趣 問：小孩從幼兒園升上小學，開學一段時間後仍然抗拒上學，家長該怎麼引導？ 每個拒學的孩子， 背後都有 他的原因，需要照顧者 及老師幫 忙解套。 好朋友 的孫子 今年上 小 一，每天上學前哭哭啼 啼，跟父 母、阿公、阿嬤﹁十八 相送﹂ 理由是：不想上學。 全家人用盡方法， ﹁十八相 送﹂的戲照演；家人問 淚漣漣的 小人兒為什麼不喜歡上 學？他也 回答不出一個所以然來 。送孫子 去學校時，導師提醒了 幾個重要 關鍵： 超前部署 老師說：﹁開學前 有空或是 假日，可以帶著小一新 生到國小 校園溜滑梯、到一年級 教室看一 看，如果教室門開著， 進去裏面 坐一坐⋯⋯告訴孩子： 這裏是以 後你要上學的學校，會 有新的老 師、同學，還有很多新 的學習課 程跟團體活動。﹂ ﹁每天 上學時 ，跟孩 子約 定：﹃中午十二點下課 ，阿公或 媽媽會來接你放學回家 ，下午寫 完作業後再帶你到公園 玩，好不 好？﹄﹂ 老師還提醒：﹁剛 開始孩子 大多會因為﹃分離焦慮 ﹄而哭， 但只要經 過一段時 間，熟悉 老 師、環境 、同學， 他就不會 哭 了。﹂ 尋找學伴 我家對面住一對雙 胞胎，去 年九月也是小一新生， 每天早上 準時七點半手牽手、唱 著兒歌出 門，下午四點半手 回家 沒 聽過他們哭著不上學。 巷子口的退休校長 ，家中也 有一個孫女是小一新生 ，小人兒 每天上學掛著笑臉，不 用十八相 送，因為隔壁住了一個 四年級的 學姊，一早就牽著她的手上學去。 為了減少分離焦慮 感，上小 一之前可以找同一個幼 兒園畢業 的同學或是附近鄰居， 讓他們一 起上學，就會減少鬼哭 神號、抗 拒上學 情況。 答：
029 2024.4 H H 慈濟 老師媽媽 老師是孩子在學校 的另一個 媽媽。 小一新生不想上學 的時候， 除了家人的陪伴，過程 中老師扮 演非常重要的角色。從 家裏到學 校一整個十八相送的過 程，會在 教室門口戛然而止； 說：﹁真 神奇！我把孫子的手交 給老師， 老師輕輕牽著寶貝的手 到座位坐 下，寶貝的眼眶還含著 淚水，但 鬼哭神號的聲音馬上不見 。﹂ 老師的經驗和包容 很重要， 的孫子上課時間常獨自 待在角 落，老師不會硬要求孩 子遵從團 體規範， 反而等孩 子情緒穩 定 後，才帶他回到座位， 讓他慢慢 地跟陌生環境培養感情 ；經過一 個月，小小孩已能快樂上 學。 小一新生之前雖然 上過幼兒 園，已經歷過團體 活 的訓練， 但有些人仍會害怕新環 境、新老 師、新同學，家長要有 耐心等待 孩子成長和適應，老師 也要有彈 性地包容新生。 基本上，照顧者能 按照約定 時間接孩子回家，讓孩 子有安全 感和信任感；老 師 能變成孩子 在 學校的媽媽；小小孩在 班上交到 好朋友，分離焦慮感就 會逐漸消 除，每天迎著朝陽、蹦 蹦跳跳上 學將不是夢想。
030 ── ‧ ‧ ‧ 在 醫院當志工，最常看到的就 是﹁苦、 空、無常 ﹂的示 現。一天晚上七點多， 急診室同 仁通知我，一位小女孩 送到醫院 前，就沒有生命跡象， 家屬需要 陪伴；當我到急診室時 ，家屬也 陸續趕到，我陪同他們 一起聆聽 醫師解釋病情。 醫師在確認孩子最 近有感冒 發燒後，誠懇說明：﹁ 我們診斷 出來孩子患有心肌炎， 導致心臟 衰竭。醫療團隊已經盡 力搶救， 但同是為 人父母者 ，孩子遇 到 這樣的狀 況，大家 都很難過 不 捨。﹂ 爸爸提起，稍早騎 車載著兩 姊弟去學校參加座談會 ，在路邊 等待紅綠燈時，後座的 女兒身體 突然晃了一下，全身癱 軟無力 爸爸即時伸手把她拉住 呼叫她， 一旁的路人見狀也上前 協助；一 會兒，女兒從昏沉中醒 來 她跟 爸爸說：﹁我睡著了。 ﹂之後不 到五秒鐘，八歲 小姊 姊真的永 遠睡著了⋯⋯ 爸爸非常自責：﹁ 為什麼我 沒有照顧好她？﹂我告 訴爸爸， 還好當時機車是停下來 的，如果 女兒在行進間摔在馬路 上，大家 會更難過。 弟弟用手撫摸爸爸 的背，我 問他知道姊姊發生什麼 事嗎？弟 弟說不知道，﹁但我可 以看姊姊 嗎？﹂我說可以 不過 姊姊心臟 被細菌侵 襲無法跳 動了；他 再 問：﹁姊姊是不是死掉了 ⋯⋯﹂ 我引導弟弟向姊姊 進行﹁四 道﹂ 道謝、道愛、道歉、 道 別。那天 很冷，我 拿棉被裹 著 他，﹁想 像一下這 是姊姊抱 著 你，說她好愛你喔！﹂ 弟弟說： ﹁姊姊， 我也好愛 你喔！對 不 起，我又跟你吵架了。﹂ 小男孩神情難過， 卻忍住不 讓眼淚流 下，他說 ：﹁我要 忍 耐，只能哭一點點，因 為 看到 爸爸好難過，他從來沒 有這樣哭 過。﹂他年紀雖小，卻 還想要撫 當他人受苦時 對志工而言，能夠幫助 ，都是舉手之勞； 可是對正在受苦的人來講，是一分助力， 在無常示現的 下有 陪伴，向摯愛道謝、道愛、 道歉、道別。 生命的禮物 口述 黃靜力（臺中慈濟醫院志工） 整理 陳香如（高雄慈濟志工） 畫作 林順雄（在潮水起落間 局部）
031 2024.4 ○ 慈濟 慰大人，真的讓人很心疼 。 學校老師也趕來醫 院，靠近 女孩身邊說話：﹁我們 約好下週 一要幫你綁頭髮，髮飾 和梳子都 買好了⋯⋯老師謝謝你 ，雖然我 們的師生情只有短暫幾 個月 但 是老師深深地感受到你 的乖巧、 認真， 真的好愛你 。﹂女孩 告別式那天，我們也去 陪伴，虔 誠祝福這個可愛的小天使 。 人生從起點到終點 ，每個人 會經歷不同的因緣聚散 ；過程留 下的記憶，就是生命的印 記。 有天接到醫院大廳 打來的電 話，一位 太太想拜 託志工﹁ 買 油﹂。我走過去了解狀 況，坐著 輪椅的她說腳受傷一個 月了，今 天自行騎車回診，到醫 院時才發 現機車快沒有油了，擔 心回程油 用完了，又無法獨力牽 車回家， 所以想麻煩志工幫忙買汽 油。 站在大門口的師兄 聽到了， 便主動幫這位太太去附 近加油站 買汽油；在大廳服務的 師姊說， ﹁已經中 午了，我 去幫你買 便 當，晚點看完診，就不 會餓肚子 回家。﹂有人去買油、 買便當， 還有人陪她聊天，她離 開前，直 說這間醫院好溫暖。 對志工而言，能夠 幫助人， 都是舉手之勞；可是對 正在受苦 的人來講 ，這是一 分很大的 助 力。每位志工年齡不一 ，來自不 同的家庭、職場，可是 大家共同 有一顆想要付出的心。 證嚴上人 常提醒我們，看別 ， 回來改正 自己；看別人，回來調 整自己； 看別人，回來愛自己。 確實是， 慈濟世界就是一個自我 成長的道 場，也是自利利他的菩 薩世界。 （摘自二 二三年十二月九日志 工早會分享）
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